场馆的店长需要综合的运营思维
门店员工要有专业的营销和服务 技能,用营销的思维分析客户需 求,用贴心的服务黏住客户。
场馆的运营一定是以盈利为驱动 目标,工作人员的考核内容需要 科学合理的设计来引导。
超90%以上顾客都是跨行做运动乐园投资,如今全国运动主题乐园的场馆已有900多家,但是目前只有45%左右的场馆实现盈利。
口袋屋游乐,专注于室内运动乐园加盟整体解决方案,即完整的乐园建造和加盟运营咨询服务。
标准化体系
薪资机制
团队文化
人员招聘和培训
场馆管理
会议体系
服务体系
定价系统
推广渠道布局
营销活动策划
微信号运营
微信订阅号运营
微信服务号运营
大众/美团运营
抖音运营
口碑运营
派对营销
派对推广
派对的操办流程
派对常见问题
活力运动课程体系
活力课程设置
活力运动游戏
运动乐园安全事项
活力宝宝机制及奖项
节假日门店活动方案
日常门店活动方案
区域安全守则;安全培训及考核;消防安全
区域卫生执行标准;卫生责任人及考核;定期大扫除
硬件设施服务,如母婴室等;软性服务,如咨询及客诉等
销售目标制定与分解;销售会议跟进;销售技巧培训;考核
会员数据分析;销售数据分析;场内冷热门项目分析
会议类型;会议步骤
考勤管理;仓库管理;设备维护管理
参考当地对标场地
并结合当地消费水平
装修、地理位置等
参考当地对标场地
并结合当地消费水平
场馆筹备
人员管理
场馆营销
手忙脚乱,多人负责
盲目培训,人员安排过多,
教练招募困难,门店制度不完善
活动效果无法预估,
营销渠道太局限,没有自己的宣传渠道
多家门店筹备与自营经验
(1个月快速筹备)
一整套的培训,合理安排,
场馆整体服务安全提升
全年营销活动支持,各类渠道收入,
提供抖音公众号等一系列宣传渠道建立和教学
节省筹备时间(2个月+)节省成本(10K+)
合理安排员工
节约人工成本(10K+)好评安全(+99%)
无需请人策划,
请人拍摄抖音等宣传 (6K+/月)
每年都会有邀请运动乐园行业优秀场馆负责人与口袋屋加盟店负责人进行一场运营沙龙交流
各场馆负责人分享各自场馆的优势与痛点,取长补短
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